Caro Beneficiário, tudo bem?

Precisamos de um minuto de sua atenção, para falarmos um pouco da Cruz Azul Saúde, nossa operadora de planos de saúde.

A Cruz Azul Saúde é uma instituição sem fins lucrativos, ou seja, opera única e exclusivamente a partir das mensalidades de seus beneficiários, sendo necessária a redução de custos nesse momento pós pandemia, sem reduzir a qualidade ou suspender os atendimentos.

Desde seu surgimento, teve sempre o foco em oferecer serviços com valores compatíveis aos beneficiários, e para que isso continue ocorrendo, algumas medidas estão sendo tomadas:

1. Redimensionamento e ajustes da rede credenciada, principalmente junto ao Hospital Cruz Azul, nosso maior parceiro desde 1998, ocasião em que a operadora iniciou suas atividades naquele hospital. Nesse sentido é importante que nossos beneficiários deem preferência ao Hospital Cruz Azul, até como forma de valorizar, ainda mais, essa parceria.

2. Celebração de contratos, desta forma, novos prestadores de serviços se somarão à rede credenciada, como é o caso dos laboratórios Lavoisier, cujos procedimentos também passarão a ser executados pelos laboratórios Campana e Hermes Pardini, todos do grupo Fleury.

3. Utilização de forma exclusiva de um andar para internações e de uma sala para atendimento ambulatorial, ambos no Hospital Cruz Azul, além da utilização de seu centro cirúrgico, aos sábados, para cirurgias de menor complexidade, de modo a garantir atendimentos que porventura estejam sendo represados.

4. Modernização e atualização de nossos sistemas informatizados, para permitir uma gestão mais eficiente por parte da operadora, o que refletirá em um acesso com maior qualidade aos beneficiários.

Preocupada com a atual situação da instituição, a Administração da Cruz Azul Saúde, renovada em abril de 2023, montou um time de profissionais (auditor, contador, atuário e advogados), com vasto conhecimento no desenvolvimento de ações voltadas à saúde suplementar, com o objetivo de oferecer suporte técnico para adoção de providências focadas na melhoria e na manutenção da operadora.

Essas são algumas das providências que estão sendo tomadas, sendo certo que outras se somarão a esse rol, sempre buscando o que há de melhor para o bem-estar de nossos beneficiários. Lembre-se, sempre que for preciso, entre em contato com a Cruz Azul Saúde através de seus canais de atendimento.

Cruz Azul Saúde

Compromisso com o bem-estar de seu Beneficiário